Direkte Aufladung
Bezogen auf die LDShop-Plattform

1.1 Einführung in LDShop

1.2 Ist das Aufladen bei LDShop sicher?

1.3 Führt das Aufladen bei LDShop zur Sperrung des Spielkontos?

Produktprobleme

2.1 Kann ich auf Ihrer Plattform zum ersten Mal eine Aufladeprämie erhalten?

2.2 Was ist ein Geschenkpaket?

2.3 Wie lange dauert es in der Regel, bis eine Aufladung gutgeschrieben wird?

2.4 Was ist der Unterschied zwischen direkter Aufladung und Log-in-Aufladung?

Zahlungsprobleme

3.1 Was ist LD-Gold?

3.2 Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

3.3 Wie hoch sind die Bearbeitungsgebühren?

3.4 Wie erhalte ich Gutscheine?

3.5 Wie verwende ich Gutscheine?

3.6 Warum schlägt die PayPal-Zahlung fehl?

Probleme der Risikokontrolle

4.1 Warum kann ich keine Bestellung aufgeben?

4.2 Warum erscheint beim Bezahlen eine Fehlermeldung?

Rechnungsprobleme (nur Taiwan)

5.1 Wann geht die elektronische Rechnung ein?

5.2 Kann ich Rechnungen in fremden Fahrzeugen aufbewahren?

5.3 Anweisungen zum Gewinnen von Preisen

Bestellprobleme

6.1 Was soll ich tun, wenn ich falsche Informationen eingebe?

6.2 Aus der Bestellung geht hervor, dass die Rückerstattung erfolgt ist, das Geld jedoch nicht eingegangen ist

6.3 Die Bestellung wird als abgeschlossen angezeigt, die gekauften Produkte werden jedoch nicht im Spiel empfangen.

6.4 Ich habe ein All-In-One-Paket oder mehrere Monatskarten gekauft. Warum sind nicht alle davon auf meinem Konto angekommen?

6.5 Was ist der Sicherheitscode/Backup-Code?

1.1 Einführung in LDShop
LDShop ist eine Spiele-Aufladeplattform unter LDplayer. Es bietet das Aufladen von Spielen, den Kauf von Punktekarten, Geschenkkarten und andere Dienstleistungen. Die Plattform bietet ein umfassendes Angebot an Spieltypen, eine schnelle Aufladegeschwindigkeit und einen rücksichtsvollen Service.
1.2 Ist das Aufladen bei LDShop sicher?
LDShop ist eine formelle und legale Plattform zum Aufladen von Spielen, deren Ziel es ist, Benutzern hochwertige und bequeme Aufladedienste anzubieten. Es arbeitet mit offiziellen Lieferanten und Zahlungsplattformen zusammen, um Sicherheit und Autorität zu gewährleisten.
1.3 Führt das Aufladen bei LDShop zur Sperrung des Spielkontos?
Als legitime Aufladeplattform bietet LDShop den Nutzern absolut sichere Aufladedienste. Die Plattform legt großen Wert auf die Sicherheit der Spielkonten der Benutzer und alle Aufladeaktivitäten halten sich strikt an die Compliance-Vorschriften innerhalb des Spiels. Derzeit wurde das Konto keinem Benutzer der Plattform gesperrt, weil er LDShop zum Aufladen verwendet hat, sodass Sie beruhigt aufladen können.
2.1 Kann ich auf Ihrer Plattform zum ersten Mal eine Aufladeprämie erhalten?
Wenn Ihr Spielcharakter noch nie zuvor über das Spiel oder eine andere Plattform aufgeladen wurde und es eine erstmalige Aufladeprämie für die entsprechende Stufe im Spiel gibt, löst das Aufladen über unsere Plattform die entsprechende Belohnung aus.
2.2 Was ist ein Geschenkpaket?
Bitte klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke, um die Details des Geschenkpakets anzuzeigen.
2.3 Wie lange dauert es in der Regel, bis eine Aufladung gutgeschrieben wird?
Direkteingelagerte Produkte kommen im Allgemeinen innerhalb von 5 Minuten auf Ihrem Konto an, während manuell eingelagerte Wertprodukte in 10–15 Minuten auf Ihrem Konto eintreffen.
2.4 Was ist der Unterschied zwischen direkter Aufladung und Log-in-Aufladung?
Die für die direkte Aufladung erforderlichen Informationen sind die Spiel-UID oder der Server. Für die Aufladung müssen Sie Ihre Anmeldedaten angeben, da sich das Aufladepersonal bei Ihrem Spielkonto anmeldet, um die Transaktion abzuschließen. Zur Sicherheit Ihres Spielkontos können Sie Ihr Login-Passwort ändern, nachdem die Aufladung abgeschlossen ist.
3.1 Was ist LD-Gold?
LDGold ist die LDShop-Währung, die zum Aufladen und Abbuchen verwendet werden kann. LDGold kann in „Meine Brieftasche“ eingegeben werden, indem Sie auf den Benutzernamen klicken und LDGold auswählen, um den Wert in „Meine Brieftasche“ zu speichern.
3.2 Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
LDShop unterstützt die gängigen Zahlungsmethoden in verschiedenen Regionen, um Werte bequem und schnell zu speichern
3.3 Wie hoch sind die Bearbeitungsgebühren?
Die Bearbeitungsgebühr ist eine zusätzliche Gebühr, die vom Zahlungskanal erhoben wird. Die Bearbeitungsgebühr variiert je nach Zahlungskanal. Den detaillierten Preis können Benutzer auf der Zahlungsseite einsehen.
3.4 Wie erhalte ich Gutscheine?
Sie können es erhalten, indem Sie Freunde zur Registrierung einladen, über die offiziellen Social-Media-Aktivitäten und die Anmeldung zum Social-Media-Eintritt von LDShop, über Festivalaktivitäten, über die Sharing-Links von KOL, über die wöchentlichen VIP-Vorteile und über die Veranstaltungs-E-Mails von LDShop.
Weitere Gutscheine erhalten Sie bei LDShop.
3.5 Wie verwende ich Gutscheine?
Normalerweise gibt LDShop dem größten Rabattcoupon, der standardmäßig verwendet werden kann, Vorrang und das System wählt ihn beim Bezahlen automatisch aus. Sie können auch auf der Zahlungsseite auf „Gutschein“ klicken, den entsprechenden Gutschein auswählen und auf „OK“ klicken, um ihn zu verwenden. Den reduzierten Preis können Sie nach der Nutzung einsehen.
3.6 Warum schlägt die PayPal-Zahlung fehl?
Dies kann auf Gründe der Risikokontrolle der Zahlungskanäle zurückzuführen sein. Wenn Sie Probleme mit der Zahlung haben oder die Zahlung fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Bank, bei der sich Ihre Kreditkarte befindet, oder wechseln Sie zur Zahlung zu einer anderen Kreditkarte. Wenn Sie immer noch nicht erfolgreich bezahlen können, versuchen Sie es bitte mit anderen Zahlungskanälen.
4.1 Warum kann ich keine Bestellung aufgeben?
Wenn Sie Probleme mit der Bestellung oder Zahlung haben, wenden Sie sich bitte über LINE, FB oder den Online-Feedback-Kanal an die Kundendienstmitarbeiter, um weitere Unterstützung zu erhalten.
4.2 Warum erscheint beim Bezahlen eine Fehlermeldung?
Wenn Sie Probleme mit der Bestellung oder Zahlung haben, wenden Sie sich bitte über LINE, FB oder den Online-Feedback-Kanal an die Kundendienstmitarbeiter, um weitere Unterstützung zu erhalten.
5.1 Wann geht die elektronische Rechnung ein?
Wenn Sie online auf der offiziellen Website von LDShop aufladen, können Sie mit Green World und MyCard in Taiwan-Dollar bezahlen, und es wird Ihnen eine elektronische Rechnung ausgestellt. Wenn die Zahlung in Nicht-Taiwan-Dollar erfolgt, stellt JUST OKAY LIMITED eine Rechnung für Sie aus. LDShop sendet Ihnen in kürzester Zeit eine elektronische Rechnung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Sie die korrekten Informationen eingeben müssen. Wenn die Informationen falsch eingegeben werden, können Sie die elektronische Rechnung nicht erhalten.
5.2 Kann ich Rechnungen in fremden Fahrzeugen aufbewahren?
Es wird empfohlen, für die Anforderung elektronischer Rechnungen Ihr eigenes Fahrzeug zu nutzen, um eine Beeinträchtigung Ihrer Rechte wie Anfragen, Gewinne usw. zu vermeiden. Wenn Sie die Fahrzeuge anderer Personen ohne deren Zustimmung nutzen, kann es zu Streitigkeiten über den Besitz von Gewinnen und die strafrechtliche Verantwortlichkeit kommen.
5.3 Anweisungen zum Gewinnen von Preisen
Gemäß den Anweisungen des Finanzministeriums für den Erhalt von Preisen auf einheitlichen Rechnungen werden die Gewinnzahlen für die einheitlichen Rechnungen der letzten zwei Monate am 25. eines jeden Monats ausgestellt. Benutzer, die das Fahrzeug nutzen, werden von der Integrationsplattform für elektronische Rechnungen des Finanzministeriums automatisch benachrichtigt, wenn ihre elektronische Rechnung erfolgreich ist.
6.1 Was soll ich tun, wenn ich falsche Informationen eingebe?
Wenn die Aufladung nicht abgeschlossen wurde, wenden Sie sich bitte über LINE, FB oder den Online-Feedback-Kanal an den Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wenn die Aufladung abgeschlossen ist, ist eine weitere Stornierung oder Änderung nicht möglich
6.2 Aus der Bestellung geht hervor, dass die Rückerstattung erfolgt ist, das Geld jedoch nicht eingegangen ist
Bestellungen werden grundsätzlich in Form von LDGold zurückerstattet, das für neue Bestellungen verwendet werden kann. Für LDGold können Sie auf den Avatar des Benutzers – „Meine Brieftasche anzeigen“ in der oberen rechten Ecke des Einkaufszentrums klicken, um den LDGold-Saldo auf dem Konto anzuzeigen.
6.3 Die Bestellung wird als abgeschlossen angezeigt, die gekauften Produkte werden jedoch nicht im Spiel empfangen.
"Benutzer des traditionellen Chinesisch:
Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte über LINE, Facebook oder den Online-Feedback-Kanal an die Kundendienstmitarbeiter
Facebook: https://www.facebook.com/LDSPACEtc
Line: https://line.me/ti/p/rU-EAXtm4N
Englische Benutzer:
Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte über Discord, Facebook oder den Online-Feedback-Kanal an die Kundendienstmitarbeiter
Facebook: https://www.facebook.com/LDShop.gg
Discord: https://discord.com/channels/1268839303329480749/1268839303811829865
6.4 Ich habe ein All-In-One-Paket oder mehrere Monatskarten gekauft. Warum sind nicht alle davon auf meinem Konto angekommen?
Kombinationsprodukte kommen in der Regel in Chargen an, also haben Sie bitte etwas Geduld und warten Sie eine Weile. Wenn Ihr Konto längere Zeit nicht gutgeschrieben wurde, wenden Sie sich bitte über LINE, FB oder Online-Feedback-Kanäle an die Kundendienstmitarbeiter, um weitere Unterstützung zu erhalten.
6.5 Was ist der Sicherheitscode/Backup-Code?
Der Sicherheitscode/Backup-Code wird für die Google-Anmeldebestätigung verwendet.
So erstellen und zeigen Sie Backup-Codes an

Gehen Sie zur Seite „Google-Konten“.
Klicken Sie links auf „Sicherheit“.
Klicken Sie unter „So melden Sie sich bei Google an“ auf „Bestätigung in zwei Schritten“. Möglicherweise müssen Sie sich anmelden.
Klicken Sie auf das Symbol „Weiter“ unter „Backup-Code“.
Sie können Folgendes tun:
Backup-Code generieren: Klicken Sie auf „Backup-Code abrufen“, um Backup-Code zu generieren.
Erzeugen Sie einen neuen Satz Backup-Codes und deaktivieren Sie die alten Backup-Codes: Klicken Sie auf das Symbol „Aktualisieren“, um einen neuen Backup-Code zu generieren.
Backup-Code löschen: Klicken Sie auf das „Löschen“-Symbol „Löschen“, um den Backup-Code zu löschen und automatisch zu deaktivieren.
Backup-Code herunterladen: Klicken Sie auf das Symbol „Backup-Code herunterladen“.
Drucken Sie den Backup-Code aus: Klicken Sie auf das Symbol „Drucken“.
Tipp: Wenn der Backup-Code verloren geht, verwendet wurde oder Sie glauben, dass der Backup-Code gestohlen wurde, können Sie einen neuen Satz Backup-Codes erstellen, indem Sie auf das Symbol „Aktualisieren“ klicken.
Nachdem ein neuer Backup-Code generiert wurde, wird der alte Backup-Code automatisch ungültig.

So erstellen und zeigen Sie Sicherheitscodes an

Überprüfen Sie Ihr Google-Konto
Wenn Ihr Gerät Android 6.0 oder höher verwendet:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Google“.
Klicken Sie auf Ihr Google-Konto verwalten. Scrollen Sie dann nach rechts, suchen Sie nach Sicherheit, klicken Sie darauf und dann auf Bestätigungscode
Geben Sie ggf. Ihr Handy-Passwort ein und wählen Sie das entsprechende Konto aus.
Auf Ihrem Telefon wird ein 10-stelliger Bestätigungscode generiert.
Geben Sie den Bestätigungscode auf dem Gerät ein, auf dem Sie sich anmelden möchten, und klicken Sie auf Weiter.

Benutzer werden daran erinnert, den Bildschirm zum Abrufen des Sicherheitscodes nach dem Senden des Sicherheitscodes nicht erneut aufzurufen. Dies führt dazu, dass der Sicherheitscode zurückgesetzt wird und der vorherige Sicherheitscode ungültig wird.

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