Пополнение
Часто задаваемые вопросы
Связано с платформой LDShop

1.1 Знакомство с LDShop

1.2 Безопасно ли пополнять баланс в LDShop?

1.3 Приведет ли пополнение в LDShop к бану игрового аккаунта?

Проблемы с продуктом

2.1 Могу ли я получить вознаграждение за первое пополнение счета на вашей платформе?

2.2 Что такое подарочная упаковка?

2.3 Сколько времени обычно занимает зачисление пополнения?

2.4 В чем разница между прямым пополнением и пополнением при входе в систему?

Проблемы с оплатой

3.1 Что такое LD Gold?

3.2 Какие способы оплаты поддерживаются?

3.3 Какова плата за обработку?

3.4 Как получить купоны?

3.5 Как использовать купоны?

3.6 Почему не происходит оплата через PayPal?

Проблемы контроля рисков

4.1 Почему я не могу сделать заказ?

4.2 Почему при оплате появляется сообщение об ошибке?

Проблемы со счетами (только для Тайваня)

5.1 Когда будет получен электронный счет?

5.2 Могу ли я хранить счета в чужих автомобилях?

5.3 Инструкция по получению призов

Проблемы с заказом

6.1 Что делать, если я ввожу неверную информацию?

6.2 В заказе указано, что деньги возвращены, но деньги не получены.

6.3 Заказ отображается как выполненный, но купленные товары в игре не поступают.

6.4 Я приобрел пакет «Все в одном» или несколько месячных абонементов, почему не все из них поступили в мой аккаунт?

6.5 Что такое код безопасности/резервный код?

1.1 Знакомство с LDShop
LDShop — это платформа для пополнения игрового счета под управлением LDplayer. Он обеспечивает пополнение игры, покупку карточек, подарочных карт и другие услуги. Платформа предлагает полный спектр типов игр, быструю скорость пополнения счета и внимательное обслуживание.
1.2 Безопасно ли пополнять баланс в LDShop?
LDShop — это официальная и легальная платформа для пополнения игрового счета, целью которой является предоставление пользователям высококачественных и удобных услуг по пополнению счета. Он сотрудничает с официальными поставщиками и платежными платформами для обеспечения безопасности и авторитета.
1.3 Приведет ли пополнение в LDShop к бану игрового аккаунта?
LDShop, как законная платформа пополнения счета, предоставляет пользователям абсолютно безопасные услуги по пополнению счета. Платформа уделяет первоочередное внимание безопасности игровых учетных записей пользователей, и все действия по пополнению счета строго соответствуют правилам игры. В настоящее время ни один из пользователей платформы не заблокировал свои учетные записи из-за использования LDShop для пополнения счета, поэтому вы можете с уверенностью пополнять баланс.
2.1 Могу ли я получить вознаграждение за первое пополнение счета на вашей платформе?
Если ваш игровой персонаж никогда раньше не пополнял баланс в игре или на любой другой платформе и существует награда за первое пополнение соответствующего уровня в игре, пополнение счета через нашу платформу приведет к получению соответствующей награды.
2.2 Что такое подарочная упаковка?
Нажмите на значок в правом верхнем углу, чтобы просмотреть подробную информацию о подарочном пакете.
2.3 Сколько времени обычно занимает зачисление пополнения?
Продукты с прямым хранением обычно поступают в вашу учетную запись в течение 5 минут, а продукты с ручным хранением поступают в вашу учетную запись через 10–15 минут.
2.4 В чем разница между прямым пополнением и пополнением при входе в систему?
Информация, необходимая для прямого пополнения, — это игровой UID или сервер. Для входа в систему пополнения счета вам необходимо предоставить свои учетные данные для входа, поскольку сотрудники пополнения счета войдут в вашу игровую учетную запись для завершения транзакции. В целях безопасности вашего игрового аккаунта вы можете изменить пароль для входа после завершения пополнения.
3.1 Что такое LD Gold?
LDGold — это валюта LDShop, которую можно использовать для пополнения и списания средств. LDGold можно ввести в «Мой кошелек», щелкнув имя пользователя и выбрав LDGold, чтобы сохранить средства в «Моем кошельке».
3.2 Какие способы оплаты поддерживаются?
LDShop поддерживает основные способы оплаты в различных регионах для экономии средств, что удобно и быстро.
3.3 Какова плата за обработку?
Плата за обработку представляет собой дополнительную плату, взимаемую каналом оплаты. Комиссия за обработку может различаться в зависимости от канала оплаты. Подробную цену можно увидеть на странице оплаты.
3.4 Как получить купоны?
Вы можете получить его, пригласив друзей зарегистрироваться, участвуя в официальных мероприятиях LDShop в социальных сетях и регистрируясь в социальных сетях, фестивальных мероприятиях, ссылках для обмена KOL, еженедельных преимуществах VIP и электронных письмах о мероприятиях LDShop.
Пожалуйста, следите за обновлениями в LDShop, чтобы получить больше купонов.
3.5 Как использовать купоны?
Обычно LDShop отдает приоритет самому крупному купону на скидку, который можно использовать по умолчанию, и система автоматически выбирает его при оплате. Вы также можете нажать «Купон» на странице оплаты, выбрать соответствующий купон и нажать «ОК», чтобы использовать его. После использования вы можете увидеть цену со скидкой.
3.6 Почему не происходит оплата через PayPal?
Это может быть связано с причинами контроля рисков платежных каналов. Если у вас возникли проблемы с оплатой или сбой платежа, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов банка, в котором находится ваша кредитная карта, или смените кредитную карту на другую для оплаты. Если вы по-прежнему не можете совершить оплату, попробуйте другие каналы оплаты.
4.1 Почему я не могу сделать заказ?
Если у вас возникли проблемы с заказом или оплатой, обратитесь к сотрудникам службы поддержки клиентов через LINE, FB или онлайн-канал обратной связи для получения дополнительной помощи.
4.2 Почему при оплате появляется сообщение об ошибке?
Если у вас возникли проблемы с заказом или оплатой, обратитесь к сотрудникам службы поддержки клиентов через LINE, FB или онлайн-канал обратной связи для получения дополнительной помощи.
5.1 Когда будет получен электронный счет?
При пополнении счета онлайн на официальном сайте LDShop используйте Green World и MyCard для оплаты в тайваньских долларах, и вам будет выставлен электронный счет. Если оплата производится в нетайваньских долларах, JUST OKAY LIMITED выставит вам счет. LDShop отправит вам электронный счет по электронной почте в кратчайшие сроки. Напоминаем, что вы должны заполнить правильную информацию. В случае неправильного заполнения информации вы не сможете получить электронный счет.
5.2 Могу ли я хранить счета в чужих автомобилях?
Рекомендуется использовать собственный автомобиль для запроса электронных счетов, чтобы не повлиять на запросы, выигрыши и другие права. Использование чужого транспорта без их согласия может привести к спорам о принадлежности выигрыша и уголовной ответственности.
5.3 Инструкция по получению призов
Согласно инструкции Минфина по получению призов по единым счетам, выигрышные номера по единым счетам за предыдущие два месяца будут выдаваться 25-го числа каждого месяца. Для пользователей, которые используют автомобиль, платформа интеграции электронных счетов Министерства финансов автоматически уведомит вас, когда ваш электронный счет выиграет.
6.1 Что делать, если я ввожу неверную информацию?
Если пополнение не было завершено, обратитесь в службу поддержки клиентов через LINE, FB или онлайн-канал обратной связи для получения дополнительной помощи. Если пополнение было завершено, дальнейшая отмена или изменение будут невозможны;
6.2 В заказе указано, что деньги возвращены, но деньги не получены.
Возврат средств за заказы обычно осуществляется в виде LDGold, который можно использовать для размещения новых заказов. Для LDGold вы можете нажать на аватар пользователя — «Просмотреть мой кошелек» в правом верхнем углу торгового центра, чтобы увидеть баланс LDGold на счете.
6.3 Заказ отображается как выполненный, но купленные товары в игре не поступают.
"Традиционные китайские пользователи:
Пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками службы поддержки клиентов через LINE, Facebook или онлайн-канал обратной связи для получения дополнительной помощи.
Facebook: https://www.facebook.com/LDSPACEtc
Line: https://line.me/ti/p/rU-EAXtm4N
Английские пользователи:
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов через Discord, Facebook или онлайн-канал обратной связи для получения дополнительной помощи.
Facebook: https://www.facebook.com/LDShop.gg
Discord: https://discord.com/channels/1268839303329480749/1268839303811829865
6.4 Я приобрел пакет «Все в одном» или несколько месячных абонементов, почему не все из них поступили в мой аккаунт?
Комбинированные продукты обычно поставляются партиями, поэтому наберитесь терпения и подождите некоторое время. Если средства на ваш счет не были зачислены в течение длительного времени, обратитесь к сотрудникам службы поддержки клиентов через LINE, FB или онлайн-каналы обратной связи для получения дополнительной помощи.
6.5 Что такое код безопасности/резервный код?
Код безопасности/резервный код используется для проверки входа в Google.
Как создавать и просматривать резервные коды

Перейдите на страницу учетных записей Google.
Нажмите «Безопасность» слева.
В разделе «Как войти в Google» нажмите «Двухэтапная аутентификация». Возможно, вам придется войти в систему.
Нажмите значок «Продолжить» под надписью «Резервный код».
Вы можете сделать следующее:
Создать резервный код: нажмите «Получить резервный код», чтобы сгенерировать резервный код.
Создайте новый набор резервных кодов и деактивируйте старые резервные коды. Нажмите значок «Обновить», чтобы создать новый резервный код.
Удаление резервного кода: нажмите значок «Удалить». Удалить, чтобы удалить резервный код и автоматически деактивировать его.
Загрузить резервный код: нажмите значок «Загрузить резервный код».
Распечатайте резервный код: нажмите значок «Печать».
Совет: Если резервный код утерян, использовался или вы считаете, что резервный код был украден, вы можете создать новый набор резервных кодов, нажав значок «Обновить».
После создания нового резервного кода старый резервный код автоматически станет недействительным.

Как создавать и просматривать коды безопасности

Подтвердите свой аккаунт Google
Если на вашем устройстве используется Android 6.0 или более поздней версии:

На телефоне зайдите в «Настройки» и нажмите «Google».
Нажмите «Управление учетной записью Google». Затем прокрутите вправо, найдите и нажмите «Безопасность», затем нажмите «Код подтверждения».
При необходимости введите пароль своего мобильного телефона и выберите соответствующую учетную запись.
На вашем телефоне будет сгенерирован 10-значный код подтверждения.
Введите код подтверждения на устройстве, на котором хотите войти, и нажмите «Продолжить».

Напоминаем пользователям, что после отправки кода безопасности повторно не входить на экран получения кода безопасности. Это приведет к сбросу кода безопасности и тому, что предыдущий код безопасности станет недействительным.

Не можете найти здесь ничего полезного?